Conditions générales

Politique de remboursement

Les billets achetés par les spectateurs qui ne sont pas membres du programme « Friends » ne sont ni échangeables ni remboursables. Pour adhérer au programme « Friends » du festival d’opéra de Wexford et avoir la possibilité d’échanger ou de rembourser vos billets, consultez les informations supplémentaires à l’adresse www.wexfordopera.com/friends.

Modes et délais de livraison

Si vous avez choisi de vous faire livrer vos billets, vous les recevrez par la poste dans les six semaines précédant l’événement. Veuillez indiquer une adresse postale exacte et complète. L’envoi des billets par la poste est facturé 1 € ; somme qui sera ajoutée à votre total.

Vous pouvez également choisir l’option « Récupérer à la billetterie ». Vos billets seront disponibles à partir du 28 mars et jusqu'au début du spectacle.

Vous avez également la possibilité d’imprimer vous-même vos billets. Après impression, assurez-vous que le code-barre est entièrement net et visible. Vous ne pouvez pas réimprimer ces billets au National Opera House. Assurez-vous donc de ne pas les oublier le soir du spectacle.

Pour avoir accès au National Opera House, vous devrez présenter votre billet, qui sera scanné.

Tarifs

Les billets des principaux opéras coûtent entre 25 € et 145 € selon l’emplacement. Pour en savoir plus, consultez la rubrique « Réservation ».

Frais de paiement par carte bancaire

Des frais de transaction de 1,5 € seront ajoutés à votre total pour tout paiement par carte bancaire. Ces frais reflètent les coûts appliqués par l'entreprise émettrice de votre carte de paiement lors du traitement de votre achat.

Paiement sécurisé en ligne

Les réservations en ligne sont gérées par Spektrix, entreprise spécialisée dans la vente sécurisée de billets en ligne.

Autres conditions

La direction se réserve le droit de modifier ou d’annuler le programme présenté.

La direction se réserve le droit d’admission.

En cas d’annulation d’un événement, la direction remboursera les spectateurs à hauteur de la valeur nominale du billet. Si un événement est reporté et que vous n’êtes pas disponible à la nouvelle date, la direction vous remboursera à hauteur de la valeur nominale du billet.

Les retardataires ne sont pas admis pendant la représentation, et pourront seulement entrer pendant l’entracte. Veuillez prévoir assez de temps et prendre en compte les éventuels problèmes de circulation et de parking.

Pensez à éteindre votre téléphone portable et/ou bipeur avant d’entrer dans l’auditorium.

En achetant un billet, vous déclarez accepter les présentes conditions générales.